人生が好転する 第一印象の法則

人生で初対面の場面は沢山ありますね。

例えば面接、入学や入社の直後、恋愛、ビジネスで取引先やお客様と、プライベートでご近所や子供の学校で… 等々。

とても大切な「初対面」の場面は人生で延々と続きます。

そしてその大切な出会いを、どうにかして良い方向に発展させたいですよね。

面接では好印象を与え見事合格したいし、恋愛でも好印象で「ぜひぜひ私とお付き合いを！」と言われたいし

入社後も上司や同僚と良い人間関係を作りたいし。

出会いで人生は大きく変わっていきます。
出会いこそ人生だと私は思います。

そしてその出会いで大きく大きく影響を与えるのが

「第一印象」です！

なぜなのか？それは第一印象には○○効果や○○法則が働くからです。

例えば
①ハロー効果
②初頭効果
③親近効果(大枠での第一印象)
④メラビアンの法則

①ハロー効果（後光効果）
容姿や服装、年収や学歴、肩書きなど、目立ちやすい特徴によって、直接関係のないことまで判断してしまう心理作用を、心理学ではハロー効果と言います。
例えば、名刺交換をした相手の肩書きが『取締役』というだけで、着ている服や身につけている腕時計までが高級そうに感じることです。
上記は「ポジティブハロー効果」で、この反対の「ネガティブハロー効果」もありますので注意が必要ですね。

あ、それからハロー効果のハローは英語の「こんにちは！のhello」じゃなく、お釈迦様などの「後光の意味のHalo」なんですって。
私は初対面だからてっきりこんにちは(^o^)ノのハローだと思い込んでました。

②初頭効果
一番初めに受けた印象が強く記憶に残り、そのイメージはなかなか変わらない
という効果です。

例えば、恋愛で最初の頃に受けた相手のイメージが、とても優しく誠実な印象だったとします。
でも本当は自己中で嘘ばっかりつく酷い人だった、としても「あの人そんな人じゃない！」と言いはる友人が… いました(泣)
最後は気付いてくれましたけどね。

③親近効果
初頭効果とは反対に、一番最後に受けた印象が大きく記憶に残ってしまう。という効果です。
第一印象には入らないかな？とも思いますが
例えば営業で来た初対面の人が、打合せが終わって帰り際に見せた爽やかで明るい「ありがとうございます！」の笑顔がとても好印象だったので商談成立！って感じです。
だから第一印象の中に入れました。

昔から
「初め良ければ全て良し」
「終わり良ければ全て良し」と言いますものね。
(どっちやねん！と思ってましたが)

最初の印象、そして最後の印象どちらも大切にしなくてはいけない
と言うことですね(^o^)

④メラビアンの法則
メラビアンが行った実験からは、人はコミュニケーションを取る際
視覚情報から55%
聴覚情報から38%
言語情報から7%、
という割合で影響を受けるという結論を導いています。

①視覚情報
・表情
・服装
・髪型
・身振り、手振り

②聴覚情報
・声の大きさ
・声のトーン
・声の質
・話す口調
・話す速さ

③言語情報
・話の内容
・言葉の意味

例えばプレゼンとかで、話す内容ももちろん大切だけど、表情や見た目、声の大きさや聞き取りやすさが93％も影響を与えてますよ、ということです。(言語情報・話の内容がどうでも良いということではありません。話題も大切です)

厳密にはこのメラビアンの実験はもっと複雑ですが、また後日ご説明します。

そして最後に驚くべきことにこの第一印象は、出会って3秒～15秒で決まる！と言われてます。

ニコニコニコ…
「初めまして」
「○○と申します」
「よろしくお願い致します」
ぐらいの時間でしょうか。

だからこの数秒を慎重に大切にして勝負しなくてはなりません。
この数秒がうまくいけば、ビジネスもプライベートも
大きく好転するはずです。

「第一印象を良くするにはどうすれば良いのか？」
についてはまた後日お届けしますね(^^)d